Mes cervicales arthrosées n'ont pas du tout supporter le moelleux de cet oreiller que j'appréciais pour ça. J'ai du revenir à mon mémoire de forme. Un grand merci pour le service sav qui a été d'une totale compréhension et hyper gentil. Excellente entreprise ! Sérieux, gentillesse et professionnalisme vous qualifient hautement !
Surmatelas très moelleux, comme ce que je voulais. Expédition super rapide, commande reçue en moins de deux jours. Entièrement satisfaite.
Bonjour, je suis très satisfaite du drap housse imperméable, il maintient le tout , super , merci
Désolée mais je n’est pas reçu la commande! Apparemment elle n’est même pas pris en charge par Chronopost à cette date, la seule information que j’ai est : « Colis en cours de préparation chez l'expéditeur mardi 28/11/2023 à 16:05 ».
Aucun message concernant la date de l’expédition par Bdreams non plus.
Merci de vérifier et clarifier la situation.
Nous sommes réellement navrés du problème de stock que nous avons rencontré ces 3 dernières semaines... Heureusement mon collaborateur Gwendal, que vous avez eu par échange téléphonique, m'a informée que la situation est résolue. Vous pouvez désormais profiter de votre surmatelas chaque nuit ! A bientôt !
Pour moi pas assez ferme
Merci pour votre avis, c'est une remarque que nous prenons en compte pour l'amélioration de notre produit !
Un service client aux petits soins et des produits de qualité!
Je recommande vivement ce produit. Je viens d’équiper mon deuxième matelas avec ce produit. Je dors tellement mieux avec ce surmatelas, et ce depuis des années. Le lit est vraiment très confortable. Parfait pour les personnes qui ont mal au dos.
Bonjour, mon mari et moi sommes satisfait de ce surmatelas mémoire de forme mémory. J'étais étonné du poids , un peu lourd mais à présent il est en place et c'est parfait. Merci à vous et de votre aimable accueil au téléphone.
Bonjour,
Suite à mon envoi via votre messagerie signalant que mon sur matelas n'est pas arrivé je n'ai toujours pas de nouvelle de votre part. comment faire pour avoir une personne au téléphone ??
Super !!!!! mais il manque des attaches pour le matelas
j'avais acheté un matelas tonique qui était trop dur et il occasionnait des douleurs dorsales.
j'ai donc acheté le surmatelas et j'en suis très satisfait les douleurs ont disparues au bout de quelques jours.
il est moelleux et compense la dureté du matelas.
Je l'utilise depuis un mois toujours agrable et toujours pas de douleurs...
A acheter si vous avez des problèmes de dos.
Livraison très rapide, le lendemain.
Une semaine d'utilisation, RAS. Plus de douleurs au dos.
Mis sur un matelas neuf hybride.
Satisfaite de mon achat, un soulagement d'avoir trouvé de la qualité.
Ce surmatelas apporte juste ce qu'il faut de moelleux à notre matelas qui est trop dur.
Reçu 48h après la commande.
Nous en sommes ravis, merci pour votre avis !
Colis arrivé dans les temps comme convenu. Produit de qualité.
Je recommande
Merci pour votre avis, belles nuits à vous !
Ce surmatelas d'un excellent confort vient corriger la fermeté ++ d'un matelas médicalisé. Les lits médicalisés étant de côte bâtarde (85 x195), le matelas aurait eu des élastiques, ce serait encore mieux. L'entreprise contactée pour obtenir une facture est agréable, courtoise et réactive par une transmission en un clic. Le délais de livraison est optimum.
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous prenons en compte votre suggestion pour les élastiques. Passez de belles nuits avec Bdreams !
Plusieurs semaines d'utilisation avant de donner un avis. Il est vrai que mes douleurs cervicales ont nettement diminué. Je ne me réveille plus avec la nuque raide. Il est moelleux mais soutien suffisamment la tête. +++
Heureux d'apprendre que vos douleurs ont pu diminuer grâce à notre oreiller.
Le colis ( le matelas) prétendument livre par Chronopost, ne l’a pas été ! J’ai appelé Chronopost, mais ils sont d’extrêmement mauvaise fois, et ils doivent mener une enquête ! Nous habitons une rue avec 2 maisons, et avons été present toute la journée. Je vous conseille vivement de changer de transporteur. Chronopost n’est pas fiable et ils sont incompetents.
Nous sommes réellement navrés que vous ayez été confronté à ce mauvais service de livraison. Comme évoqué ensemble, nous ne sommes malheureusement pas responsable du travail des livreurs du transporteur Chronopost, néanmoins nous avons fait savoir notre mécontentement à notre contact. Heureusement ce type d'incident est très rare et vous avez pu récupérer votre commande sans encombre et nous en sommes ravis. En espérant vous revoir bientôt.
Comme bien d'autres, après des matelas de qualité moyenne, je suis passée au haut de gamme : matelas à mémoire de forme à un prix très élevé sur lequel je n'ai pas supporté de dormir, puis matelas à latex trop ferme sur lequel j'ai dû rajouter un sur-matelas. Après avoir testé de très nombreux sur-matelas, la plupart à mémoire de forme, j'ai finalement trouvé un Bdreams soft : enfin un sur-matelas sur lequel je suis bien.
Je viens d'acheter un grand lit ; j'ai opté pour des matelas en mousse très ferme et je n'ai pas hésité une seconde pour le choix du sur-matelas : le Bdreams soft. Je pense ainsi dormir aussi bien qu'à l'hôtel.
Merci beaucoup pour votre avis !
J'ai déjà commandé un premier surmatelas il y a qq mois. Il est vraiment super.
J'en ai pris un second pour mon mari qui a des soucis dorsaux. Il l'apprécie également. Quel confort. Je recommande vivement cet achat.
Sans oublier bien sûr la rapidité de la livraison.
Heureux que ça vous plaise à tout les 2 !
Je m'ettais trompée sur le lieu de livraison de mon surmatelas Soft. Vous avez rectifié mon erreur à la vitesse de l'éclair et j'ai reçu mon colis dans les 48H. Le surmatelas est très confortable et votre service client est au top. Merci.
Avec plaisir !
Parfait.. qualité du produit.. testé sur sur matelas d’une personne et parfait pour la livraison
Merci à vous !
Merci de me renvoyer votre mail dans 15 jours car au moment présent il doit être dans un conteneur direction Dakar . Merci pour votre compréhension Roger Rieu
s'adapte bien au matelas. Le couchage est moelleux et améliore mes sensations.
De belles nuits avec Bdreams !